ID;Mes;Etapa Hoja de Ruta;Eje de Trabajo;Actividad / Hito;Responsable;Fecha Programada / Real;Entregable Asociado;Estado Actual;Observaciones / Ajustes Diana & Mafe
ACT-01;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Taller 1 (Hito): Sesión de Lanzamiento y Apertura con todo el personal;Equipo Consultor;03 Jul 2026 (Viernes);Acta de Lanzamiento y Acuerdos de Trabajo;Realizada;Alineación inicial de propósito y reglas de juego
ACT-02;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Gobernanza / PMO;Onboarding de Gestora de Transformación;Diana Pantoja & Mafe Castaño;10 Jul 2026 (Viernes);Metodología y Cronograma de Trabajo;Realizada;Inducción metodológica y plan de trabajo
ACT-03;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Entrevistas Cualitativas a Líderes (4/4);María Fernanda Castaño;17 Jul 2026 (Viernes);Transcripciones y Hallazgos Cualitativos;Realizada;Entrevistas individuales a líderes de la copropiedad
ACT-04;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Elaboración del Mapa Sistémico de Cultura (8 Dimensiones);María Fernanda Castaño;24 Jul 2026 (Viernes);Diagnóstico Cultural y Clima Laboral;Realizada;Prioridades en comunicación, confianza y reconocimiento
ACT-05;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Parametrización del Observatorio del Cambio;María Fernanda Castaño;24 Jul 2026 (Viernes);Herramienta de Monitoreo de Señales Culturales;Realizada;Medición periódica de adopción, clima y resistencias
ACT-06;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Estrategia de Awareness y Comunicación Interna;María Fernanda Castaño;24 Jul 2026 (Viernes);Campaña de Sensibilización 'Evolucionamos Juntos';Realizada;Emisión de comunicados, afiches y piezas gráficas
ACT-07;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Taller 2 (Hito): 'Evolucionamos juntos' (Cierre de Diagnóstico);María Fernanda Castaño;31 Jul 2026 (Viernes);Socialización de Hallazgos Preliminares;Realizada;Espacio vivencial de cierre de diagnóstico de julio
ACT-08;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Cultura y Cambio;Diseño y Emisión del Boletín Informativo #1;María Fernanda Castaño;31 Jul 2026 (Viernes);Boletín #1 Distribuido a la Copropiedad;Realizada;Comunicación oficial de quick wins y primeros acuerdos
ACT-09;Mes 1 (Julio);Etapa 1: COMPRENDER;Gobernanza / PMO;Elaboración y Presentación del 1.er Informe Ejecutivo de Avances;Diana Pantoja & Mafe Castaño;31 Jul 2026 (Viernes);Informe Ejecutivo Mes 1 (100% Cumplido);Realizada;Aprobado formalmente por Sponsor Carolina Upegui
ACT-10;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Gobernanza / PMO;Onboarding Directivo Etapa 2: Gestión del Conocimiento;Carolina U., María del Mar & Diana P.;07 Ago 2026 (Viernes);Acuerdos Metodológicos de la Fase;Realizada;Alineación directiva de co-creación y prioridades
ACT-11;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Taller 3 (Hito): Contención Emocional Post-terremoto y Gestión del Conocimiento;Diana Carolina Pantoja;20 Ago 2026 (Jueves);Contención Emocional & Registro de Saberes Críticos;Realizada;Respuesta humana inmediata ante sismo y saberes
ACT-12;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Taller 4 (Hito): 'Gestión del cambio y procesos';Diana Carolina Pantoja;24 Ago 2026 (Lunes);Articulación Operativa y Visión de Macroprocesos;Realizada;Dinámica participativa de roles y mapa de procesos
ACT-13;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Emisión y Distribución del Boletín Informativo #2;María Fernanda Castaño;14 Ago 2026 (Viernes);Boletín #2 Distribuido a la Copropiedad;Realizada;Comunicación de hitos de agosto y refuerzo de equipo
ACT-14;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Emisión y Distribución del Boletín Informativo #3;María Fernanda Castaño;28 Ago 2026 (Viernes);Boletín #3 Distribuido a la Copropiedad;Realizada;Refuerzo de comunicación y visibilidad operativa
ACT-15;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Seguimiento Periódico desde el Observatorio del Cambio (Toma Mes 2);María Fernanda Castaño;28 Ago 2026 (Viernes);Informe de Monitoreo de Clima y Adopción;Realizada;Medición de impacto y seguridad psicológica post-sismo
ACT-16;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Revisión Integral de los 67 Documentos Organizacionales;Diana Carolina Pantoja;31 Ago 2026 (Lunes);Acervo Documental Clasificado y Analizado;Realizada;Manuales, procedimientos, guías y perfiles revisados
ACT-17;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Compensación de 3 Horas Diferidas por Sismo (3 Entrevistas);Diana Carolina Pantoja;31 Ago 2026 (Lunes);3 Entrevistas de Profundización Realizadas;Realizada;Balance de bolsa de horas al día (100% compensado)
ACT-18;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Aprobación y Ejecución de Paquete de 6 Entrevistas Adicionales;Diana Pantoja & Mafe Castaño;31 Ago 2026 (Lunes);6 Entrevistas Complementarias Aprobadas y Realizadas;Realizada;Total de 13 entrevistas ejecutadas y aprobadas
ACT-19;Mes 2 (Agosto);Etapa 2: CONSTRUIR;Gobernanza / PMO;Elaboración y Presentación del 2.° Informe Ejecutivo de Avances;Diana Pantoja & Mafe Castaño;31 Ago 2026 (Lunes);Informe Ejecutivo Mes 2 (100% Cumplido);Realizada;Entregado con balance de horas y 67 docs revisados
ACT-20;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Taller 5 (Hito): 'Propósito Compartido';María Fernanda Castaño;25 Sep 2026 (Viernes);Alineación de Propósito, Visión y Sentido de Pertenencia;Realizada;Taller hito vivencial ejecutado con el 100% del personal
ACT-21;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Preparación, Aprobación y Emisión del Boletín Informativo #4;María Fernanda Castaño;18 Sep 2026 (Viernes);Boletín #4 Diseñado y Distribuido;Realizada;Boletín informativo diseñado y distribuido a copropiedad
ACT-22;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Monitoreo del Clima y Adopción Cultural desde el Observatorio de Cambio;María Fernanda Castaño;11 Sep 2026 (Viernes);Tablero de Señales Culturales Mes 3;Realizada;Medición mensual de señales de clima y confianza
ACT-23;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Validación en Campo del Mapa de Macroprocesos;Diana Carolina Pantoja;07 Sep 2026 (Lunes);Mapa Oficial de Macroprocesos Aprobado;Realizada;Mapa oficial concertado con Carolina Upegui y Gustavo Céspedes
ACT-24;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Preservación del Conocimiento de Automatización (BMS Metasys & Control);Diana Pantoja & Gustavo Céspedes;14 Sep 2026 (Lunes);Matriz de Transferencia de Conocimiento Crítico;Realizada;Dossier técnico y blindaje de contraseñas y BMS
ACT-25;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Consolidación de Hallazgos y Brechas de las 13 Entrevistas Realizadas;Diana Pantoja & Mafe Castaño;21 Sep 2026 (Lunes);Matriz de Hallazgos y Brechas Operativas;Realizada;Ciclo integral de entrevistas analizado y estructurado PHVA
ACT-26;Mes 3 (Septiembre);Etapa 2: CONSTRUIR;Gobernanza / PMO;Elaboración y Presentación del 3.er Informe Ejecutivo de Avances;Diana Pantoja & Mafe Castaño;28 Sep 2026 (Lunes);Informe Ejecutivo Mes 3;Realizada;Documento oficial emitido y radicado a Dirección
ACT-27;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Documentación de Caracterización del Macroproceso Estratégico;Diana Carolina Pantoja;05 Oct 2026 (Lunes);Ficha de Caracterización Estratégica;Pendiente;Dirección, Copropiedad y Cumplimiento
ACT-28;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Documentación de Caracterización del Macroproceso Misional / Facility;Diana Carolina Pantoja;19 Oct 2026 (Lunes);Ficha de Caracterización Misional Operativa;Pendiente;Mantenimiento, Energía, HVAC y Centro de Control
ACT-29;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Documentación de Caracterización del Macroproceso de Apoyo;Diana Carolina Pantoja;26 Oct 2026 (Lunes);Ficha de Caracterización de Apoyo;Pendiente;Financiero, Compras, Contratistas y Gestión Humana
ACT-30;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Elaboración y Estructuración de Planes de Procesos y Subprocesos (PHVA);Diana Carolina Pantoja;19 Oct 2026 (Lunes);Planes de Procesos Detallados por Ciclo PHVA;Pendiente;Enfoque ágil sin burocracia (sin manuales operativos)
ACT-31;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Procesos y Conocimiento;Sesiones de Co-creación y Validación de Planes con Gustavo Céspedes;Diana Pantoja & Gustavo Céspedes;26 Oct 2026 (Lunes);Planes Operativos Validados en Campo;Pendiente;Alineación técnica con jefatura unificada
ACT-32;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Taller de Cultura y Adopción de Procesos;María Fernanda Castaño;16 Oct 2026 (Viernes);Evaluación de Disposición y Adopción;Pendiente;Sensibilización sobre el uso real de los planes
ACT-33;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Emisión y Distribución del Boletín Informativo #5;María Fernanda Castaño;23 Oct 2026 (Viernes);Boletín #5 Distribuido a la Copropiedad;Pendiente;Comunicación de avances de caracterización
ACT-34;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Cultura y Cambio;Monitoreo Periódico desde el Observatorio del Cambio (Toma Mes 4);María Fernanda Castaño;30 Oct 2026 (Viernes);Informe Mensual de Señales Culturales;Pendiente;Seguimiento a la receptividad y adopción del personal
ACT-35;Mes 4 (Octubre);Etapa 2: CONSTRUIR;Gobernanza / PMO;Elaboración y Presentación del 4.° Informe Ejecutivo de Avances;Diana Pantoja & Mafe Castaño;30 Oct 2026 (Viernes);Informe Ejecutivo Mes 4;Pendiente;Entrega formal de caracterizaciones y planes a Sponsor
ACT-36;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Procesos y Conocimiento;Actualización de Perfiles de Cargo (MA-GAR) y Jefatura Unificada;Diana Carolina Pantoja;09 Nov 2026 (Lunes);Perfiles de Cargo MA-GAR Actualizados V4;Pendiente;Incorporación formal del nuevo rol unificado
ACT-37;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Procesos y Conocimiento;Actualización del Manual de Funciones y Responsabilidades;Diana Carolina Pantoja;23 Nov 2026 (Lunes);Manual de Funciones Operativo y Administrativo;Pendiente;Claridad en roles, dependencias y tramos de control
ACT-38;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Procesos y Conocimiento;Diseño de la Matriz de Indicadores Clave de Gestión (KPIs);Diana Carolina Pantoja;30 Nov 2026 (Lunes);Tablero de Indicadores de Servicio y Calidad;Pendiente;Métricas de gestión operativa y mantenimiento
ACT-39;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Cultura y Cambio;Taller de Liderazgo, Comunicación y Control de Gestión;María Fernanda Castaño;20 Nov 2026 (Viernes);Plan de Fortalecimiento de Liderazgo;Pendiente;Acompañamiento a mandos medios y supervisión
ACT-40;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Cultura y Cambio;Medición de Cierre y Evolución del Observatorio del Cambio;María Fernanda Castaño;27 Nov 2026 (Viernes);Informe Comparativo de Transformación Cultural;Pendiente;Comparativo de evolución vs línea base de Julio
ACT-41;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Cultura y Cambio;Emisión y Distribución del Boletín Informativo #6;María Fernanda Castaño;13 Nov 2026 (Viernes);Boletín #6 Distribuido a la Copropiedad;Pendiente;Visibilidad de logros hacia la consolidación
ACT-42;Mes 5 (Noviembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Gobernanza / PMO;Elaboración y Presentación del 5.° Informe Ejecutivo de Avances;Diana Pantoja & Mafe Castaño;27 Nov 2026 (Viernes);Informe Ejecutivo Mes 5;Pendiente;Presentación de perfiles y KPIs a Sponsor
ACT-43;Mes 6 (Diciembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Gobernanza / PMO;Sesión de Empalme y Transferencia Formal de Capacidades Instaladas;Equipo Consultor;11 Dic 2026 (Viernes);Acta de Transferencia y Empalme Operativo;Pendiente;Garantía de autonomía operativa para la copropiedad
ACT-44;Mes 6 (Diciembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Cultura y Cambio;Taller de Lecciones Aprendidas y Reconocimiento al Equipo;María Fernanda Castaño;18 Dic 2026 (Viernes);Memorias de Transformación Cultural;Pendiente;Cierre vivencial y reconocimiento a colaboradores
ACT-45;Mes 6 (Diciembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Procesos y Conocimiento;Diseño del Plan de Sostenibilidad y Mantenimiento de Procesos;Diana Carolina Pantoja;14 Dic 2026 (Lunes);Guía de Sostenibilidad y Mejora Continua;Pendiente;Ruta de gestión y actualización continua para 2027
ACT-46;Mes 6 (Diciembre);Etapa 3: CONSOLIDAR;Gobernanza / PMO;Entrega del Dossier Final Consolidado y Cierre del Proyecto;Diana Pantoja & Mafe Castaño;21 Dic 2026 (Lunes);Dossier Final 'Evolucionamos Juntos';Pendiente;Cierre formal del contrato de consultoría